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人の話を聞けない人は収入が低く鬱になりやすい□「傾聴トレーニング編⑨」(期待がコミュ力を変える❓)
クレーム対策では定番になった「傾聴」テクニック!
実は傾聴こと、アクティブ・リスニングは、接客・営業だけではなく、オフィス内でのコミュニケーションやプライベートの人間関係の改善にも有効だった!
メンタル改善にも有効で鬱予防にも使えるアクティブ・リスニングを解説!
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⁉️今回の出典元⁉️
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最強ソフトスキル「アクティブ・リスニング」
「人の話をよく聞くとは、どういうことか?」 https://daigovideoapp.page.link/KSHLPt3u4eo5Dmi46
https://www.researchgate.net/publication/12434676_Relation_of_the_Therapeutic_Alliance_With_Outcome_and_Other_Variables_A_Meta-Analytic_Review
https://www.researchgate.net/publication/254361551_Active_Listening_and_Counselor_Self-Efficacy
https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/14960831/
プロカウンセラーの こころの声を聞く技術 聞いてもらう技術 – 2024/2/7 諸富祥彦 (著)【アラ還・読書中毒】話を聞いた時、気持ちを言葉にするに留める:更に話すと余計な一言になる公算が大きい
そうか・・そうなんだ
それは大変だね
そうか⋯・つらいねえ・・
余計なひとことを言わない
話を聞いていて5分続いたら
聞くのを中断する。
物理的に離れる
杏定の言葉を言ってしまうからまずい
いらっとしたら離れる
2章 分かってもらう技術
「ちょっときいてほしいことがあるんだけど」
の一言を言う
聞ける状態になることが必要
人間には一度に2つのことができる人と
1つのことしかできない人がいる
第3 級編
あいづちは「低め、ゆっくり、大きめ」
質問:自分の興味を満たす質問は×
相手を理解するための質間、
理解した内容を短く確認する
要約はしない
気持ちを表す言葉をゆっくり繰り返す。
どの言葉が一番気持を表しているか。
話を割ってないのに間き流さない
こちらがどんな気持ちになったかを話す
第4章 話して(中級)
意見では無く気持ちを話す。
状況説明はその後で
誤解されているなと思ったら指摘する
分かろうとしてくれてありがとう
第2部
子供が宿題をしない
車を売るのを一人で決めてきた
親子の会話
不機嫌で人をコントロールする人
振り回されてしまう。
つい相手の機嫌を取ってしまう、のをやめる
近寄らないようにする
上司と部下
部下の気持ちを丁寧に聞く
優秀な2割が仕事を続けられるように
二人葉の話がハラスメントに
長い
年長者の方が話している。
先生一児童
人になって自分の心と対読する
ネット、テレビなどを刺激を断つ
週に1時間
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Twitter 詳しい説明などがあるコメントは、こちらの方にいただければ幸いです。https://twitter.com/machigoma
行動変容を促すトーク術[#2-②]〜3つの視点〜[#2-後半]
モチベーション・マネージャーでもあるDH Yuko が、患者さんの行動変容を促すためのヒントを実例を交えて紹介します!
行動変容を促すトーク術[#3-2]〜ステップを踏む〜[#3-②]
モチベーション・マネージャーでもあるDH Yuko が、患者さんの行動変容を促すためのヒントを実例を交えて紹介します!
12月の無料ナイトセミナー[#3]「患者心理と行動変容〜患者さんをやる気にさせるトーク術〜」
2019年12月28日に行った会員限定無料ナイトセミナー「患者心理と行動変容〜患者さんをやる気にさせるトーク術〜」です![#1]は無料公開します!
行動変容を促すトーク術[#2-①]〜3つの視点〜[#2-前半]
モチベーション・マネージャーでもあるDH Yuko が、患者さんの行動変容を促すためのヒントを実例を交えて紹介します!
行動変容を促すトーク術[#1-②]〜行動変容を促すためのヒント〜[#1-後半]
モチベーション・マネージャーでもあるDH Yuko が、患者さんの行動変容を促すためのヒントを実例を交えて紹介します!
『臨床コミュニケーション理論』<第5回>傾聴力②[傾聴スキル][1/6]
2020年8月1日に行ったオンラインセミナー『臨床コミュニケーション理論』<第5回>傾聴力②[傾聴スキル]を前半 3part後半 3partに分けて公開します!
『臨床コミュニケーション理論』<第5回>傾聴力②[傾聴スキル][4/6]
2020年8月1日に行ったオンラインセミナー『臨床コミュニケーション理論』<第5回>傾聴力②[傾聴スキル]を前半 3part後半 3partに分けて公開します!
『臨床コミュニケーション理論』<第4回>傾聴力①[傾聴の基本姿勢][2/6]
2020年7月25日に行ったオンラインセミナー『臨床コミュニケーション理論』<第4回>傾聴力①[傾聴の基本姿勢]を前半 3part後半 3partに分けて公開します!
行動変容を促すトーク術[#3-1]〜ステップを踏む〜[#3-①]
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行動変容を促すトーク術[#1-①]〜行動変容を促すためのヒント〜[#1-前半]
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1月のナイトセミナー[2/4]「やる気を出させて行動変容を促すトーク術[2/4]」
2020年1月25日に行った会員限定無料ナイトセミナー「やる気を出させて行動変容を促すトーク術」です![1/4]は無料公開します!本日(2020年2月22日) 22時から、2月のナイトセミナーも行います!
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1月のナイトセミナー[3/4]「やる気を出させて行動変容を促すトーク術[3/4]」
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『臨床コミュニケーション理論』<第4回>傾聴力①[傾聴の基本姿勢][4/6]
2020年7月25日に行ったオンラインセミナー『臨床コミュニケーション理論』<第4回>傾聴力①[傾聴の基本姿勢]を前半 3part後半 3partに分けて公開します!
『臨床コミュニケーション理論』<第5回>傾聴力②[傾聴スキル][5/6]
2020年8月1日に行ったオンラインセミナー『臨床コミュニケーション理論』<第5回>傾聴力②[傾聴スキル]を前半 3part後半 3partに分けて公開します!
『臨床コミュニケーション理論』<第12回>総まとめ[5/5]
2020年9月26日に行ったオンラインセミナー『臨床コミュニケーション理論』<第12回>総まとめを5partに分けて公開します!
『臨床コミュニケーション理論』<第5回>傾聴力②[傾聴スキル][2/6]
2020年8月1日に行ったオンラインセミナー『臨床コミュニケーション理論』<第5回>傾聴力②[傾聴スキル]を前半 3part後半 3partに分けて公開します!
パパ、お友達の話どうきけばいいの?行動テクニック話の聴き方の基本4つ【心と身体の専門家 安心パパコーチ 緊張あがり症 子育て 思い込み 自己実現】
□緊張あがり症
□子育て
□思い込み
□自己実現
のために必要な具体的な
心理学・運動力学をお伝えします□
話の聴き方って学んだこと
ありますか?
なかなか難しいですよね□
今日は【話の聴き方の基本
4つ】
をまとめて私流にお伝えします□
これを使うと、
話の聞き方の基本が分かります✨
個別セッション・交流会も
していますので
もっと知りたい!方はDMください□
あなたのハッピーを2倍にします✨
『臨床コミュニケーション理論』<第4回>の詳しい解説[4]-傾聴力①・傾聴の基本姿勢-後半-
2020年7月25日に行ったオンラインセミナー『臨床コミュニケーション理論』<第4回>傾聴力①[傾聴の基本姿勢]の詳しい解説です!
『臨床コミュニケーション理論』<第11回>ヒヤリング[1/3]
2020年9月19日に行ったオンラインセミナー『臨床コミュニケーション理論』<第11回>ヒヤリングを3partに分けて公開します!
『臨床コミュニケーション理論』<第12回>総まとめ[4/5]
2020年9月26日に行ったオンラインセミナー『臨床コミュニケーション理論』<第12回>総まとめを5partに分けて公開します!
『臨床コミュニケーション理論』<第11回>ヒヤリング[3/3]
2020年9月19日に行ったオンラインセミナー『臨床コミュニケーション理論』<第11回>ヒヤリングを3partに分けて公開します!
『臨床コミュニケーション理論』<第5回>傾聴力②[傾聴スキル][3/6]
2020年8月1日に行ったオンラインセミナー『臨床コミュニケーション理論』<第5回>傾聴力②[傾聴スキル]を前半 3part後半 3partに分けて公開します!
1月のナイトセミナー[4/4]「やる気を出させて行動変容を促すトーク術[4/4]」
2020年1月25日に行った会員限定無料ナイトセミナー「やる気を出させて行動変容を促すトーク術」です![1/4]は無料公開します!本日(2020年2月22日) 22時から、2月のナイトセミナーも行います!
『臨床コミュニケーション理論』<第4回>傾聴力①[傾聴の基本姿勢][1/6]
2020年7月25日に行ったオンラインセミナー『臨床コミュニケーション理論』<第4回>傾聴力①[傾聴の基本姿勢]を前半 3part後半 3partに分けて公開します!
【特別公開】1月のナイトセミナー[1/4]「やる気を出させて行動変容を促すトーク術[1/4]」
2020年1月25日に行った会員限定無料ナイトセミナー「やる気を出させて行動変容を促すトーク術」です![1/4]は無料公開します!本日(2020年2月22日) 22時から、2月のナイトセミナーも行います!
『臨床コミュニケーション理論』<第4回>傾聴力①[傾聴の基本姿勢][3/6]
2020年7月25日に行ったオンラインセミナー『臨床コミュニケーション理論』<第4回>傾聴力①[傾聴の基本姿勢]を前半 3part後半 3partに分けて公開します!
『臨床コミュニケーション理論』<第5回>傾聴力②[傾聴スキル][6/6]
2020年8月1日に行ったオンラインセミナー『臨床コミュニケーション理論』<第5回>傾聴力②[傾聴スキル]を前半 3part後半 3partに分けて公開します!