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インセンティブ~JDPアセットマネジメント株式会社の不動産用語辞典
インセンティブ~JDPアセットマネジメント株式会社の不動産用語辞典
刺激、奨励のことで売り上げ増大を図る常套手段。
歩合制やコミッション制は販売成果に左右される性質のものであるが、インセンティブ・セールスは成果と関係なく販売活動をする前提として、一定の奨励金をつける特長がある。
従業員の意欲向上を刺激し、動機づけを行うために各種表彰制度なども取り入れられている。
さらに消費者に対してもスタンプ制や懸賞金付きなどによる刺激が再認識されるようになってきている。
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ブランド・ポジショニング~JDPアセットマネジメントの不動産用語辞典
ブランド・ポジショニング~JDPアセットマネジメント株式会社の不動産用語辞典
ブランドが市場のどの様な位置にあるかを知るのに、消費者が市場で製品属性を評価し、それを知覚マップの上でどの様に位置づけ、他の競合ブランドとどの様な関係にあるかを知ること。ポジショニングには因子分析・多次元尺度法・多重判別分析などがある。
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販売活動の管理~JDPアセットマネジメント株式会社の不動産用語辞典
販売活動の管理~JDPアセットマネジメント株式会社の不動産用語辞典
販売活動の第一歩は具体的目標にもとづく計画の樹立であり、計画・実施・評価というマネジメント・サイクルにしたがって、実施していくことである。販売計画、実施にもとづく販売管理には、売上管理、利益管理、顧客管理、行動管理、時間管理、情報管理、信用管理、自己管理などが含まれる。評価は統制することだけでなく、これらの目標が遂行できるように支援していくことも重要である。
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流通の意義~JDPアセットマネジメント株式会社の不動産用語辞典
流通の意義~JDPアセットマネジメント株式会社の不動産用語辞典
一般的な消費財にみる流通の意義は、生産者側から見れば”自分たちがつくった商品”を、工場から消費者の手に計画通りに渡り、それを使ってくれたお客に喜んでもらえるようにするーの意義である。しかし、マーケティングが発達し『市場発、市場着』を当然視して流通を見ると、決して生産の後始末ではなく、商品の生産・製造計画よりも前に、『マーケティングの市場戦略計画』があり、流通が生産の前提として存在するといえる。
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ニッチャー戦略~JDPアセットマネジメント株式会社不動産用語辞典
二ッチャー戦略~JDPアセットマネジメント株式会社不動産用語辞典
市場におけるスキ間(niche)を主要ターゲットとした製品マーケティング戦略。
ニッチ戦略、スキ間戦略ともよばれる。
トップ企業群が相手にしないような特殊な小マーケットでごく専門化した製品を出し、そこでは他を寄せ付けない強みを発揮しようとする戦略である。
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アフターサービス~JDPアセットマネジメント株式会社不動産用語辞典
アフターサービス~JDPアセットマネジメント株式会社不動産用語辞典
商品販売後にメーカーや販売業者が行う数々のサービスのこと。広義には購入品の無料配達なども含まれるが、一般的には次の3点が挙げられる。
①ユーザーフォロー・・・製品の販売後の相談やクレーム処理、巡回チェックなど、
②製品責任・・・納入製品の修理やパーツの供給など、
③企業のサービス体制保持・・・アフターサービスのための組織、サービスマンの教育など。
ときにはこのアフターサービスの充実度が受注の決め手になることもある。
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コンサルティングセールス~JDPアセットマネジメント株式会社不動産用語
コンサルティングセールス~JDPアセットマネジメント株式会社の不動産用語辞典
得意先からの相談を受けながら、あるいは販売促進方法などを説明しながら、営業活動を実施していく高度の販売手法のこと。従来は営業も「御用聞き」的に製品を販売することが主流であった。しかし、競争の厳しい現在においては、得意先ないし消費者のニーズや不満に対し一緒になって対策を立て、改善を図り、企画して、販売促進を推進する、といった方向に変化している。得意先とメーカー、取扱業者の一体化による販売手法でこのためには営業マンの信頼とコンサルティング能力およびパワーが要求される。
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卸・小売のトレンド~JDPアセットマネジメント株式会社の不動産用語辞典
卸・小売ビジネスのトレンド~JDPアセットマネジメント株式会社の不動産用語辞典
消費者が店舗に求める価値は、「品質の価値」「サービスの価値」「価格の価値」の3つである。通産省の"中小小売商業個展実態調査"によれば、大手小売業などによる低価格化への対応策としては「取扱商品による差別化」「サービスの充実による差別化」が55%を占めている。中小小売商の強みとしては「地域密着性」「独自の品揃え」等の専門性をあげているが、それを実現するための経営の人材育成も含めた基盤構造の拡充・強化が必要である。
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